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——厦门莫柏科技有限公司一贯秉承其“服务于大众”的经营理念,为客户提供全面、优质的服务,及时解决客户问题,积极构建用户信息反馈渠道,不断提高服务水平。特别值得一提的是在售后服务中,公司将在做好网站的日常维护后,更成为客户的专业网络、IT的技术顾问与咨询专家,帮助解决客户在工作中遇到的一切与电脑、网络相关的问题,更可提供一些义务的技术指导与培训,帮助企业培养日后发展中所需的电脑网络人才,为客户的长远发展尽力。我们之所以能在厦门地区有这么快的发展,与卓越完善的售后服务系统是分不开的。 我们相信一个最佳的电子商务项目必定伴随着一个优质的售后服务系统。

1、定期回访
我们将成立双方共同参加的项目领导小组,通过定期回访、会晤,我们将了解企业的最新情况,以便项目计划做出调整,不断完善本项目。

2、相关培训
为了方便的企业部门和人员开展电子商务活动,为今后的合作发展做准备,我们将安排的免费相关技术培训。

3、 工程师现场维护
为了确保客户的系统在任何疑难故障情况下,均能在最短时间内得以解决,我们将提供现场响应维护。我们公司将有专职网络工程师就本项目负责进行维护、指导,以解决贵方无法解决的网络问题和系统故障,做到在一个工作日内的现场响应维护。

4、 远程技术维护
我们将利用网络,为贵公司提供远程在线技术支持,一些突发的小问题能够得到最快的解决。
我们真诚对待每一个客户,我们有理由相信,我们的这次合作是完美的,会给双方带来更多的合作机会。


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